ÇÜNKÜ SİZİN KADAR SEVİYORUZ
Toyota Asistanım, Toyota sahiplerinin sürüş keyfini kesintisiz yaşayabilmeleri için tasarlanan özel bir destek hizmetidir. Yola sorunsuz devam edebilmeniz için 7 gün/24 saat yanınızda olan Toyota Asistanım, sadece aracınız için değil; hayatınızı kolaylaştıran hizmetlerle sizin için de her an desteğe hazır. Toyota Asistanım'a 0 (212) 233 31 45 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Toyota Asistanım'a 0 (212) 233 31 45 numaralı telefondan veya 0 (212) 354 03 54 numaralı Toyota İletişim Merkezi hattından ulaşabilirsiniz.
Aracınız, bulunduğu yerde kolayca onarılabilecek bir arıza nedeniyle hareketsiz kaldıysa, yetkili servis aracı gönderilir ve Toyota'nız bulunduğu yerde ücretsiz olarak onarılır. *
Toyota'nız arızalandığında ya da herhangi bir kaza durumunda, bulunduğu yerde onarılamayacak bir durumdaysa, en yakın Toyota Yetkili Servisi'ne ücretsiz olarak çekilecektir. Bulunduğunuz ilde birden fazla Toyota Plaza varsa, aracınızın hangisine çekileceğine de siz karar verebilirsiniz.
Toyota 24 Saat Yol Yardım, gerekli anlarda aracınızın vinçle kurtarılmasını da sağlar. *
Aracınızın kapılarının arızalanması, anahtarlarının kaybedilmesi, aracın içinde unutulması veya çalınması gibi durumlarda kapıların açılması için olay yerine Yetkili Toyota Servisi temsilcisi yollanır. Toyota’nızın kapısının tekrar açılamaması durumunda, en yakın Toyota Plazaya aracın nakli sağlanır. *
Yolculuğunuz esnasında karşılaşabileceğiniz lastik arızaları için aracınızda mevcut olan yedek lastikle değişim yapmak üzere olay yerinde yetkililerimizle müdahale edilir. Lastiğin olay yerinde değiştirilememesi halinde aracınızın bulunduğu il içerisindeki en yakın Toyota Plazaya aracın nakli sağlanır. *
Aracınızın yakıtının bitmesi durumunda araç en yakın yakıt istasyonuna çektirilir.*
Eğer arıza 24 saat içinde tamir edilemeyecekse, aracınızın onarımını bekleme amacıyla azami 3 güne kadar konaklama masraflarınız, tamir süresi arıza veya kazayı izleyen 48 saati aşarsa daimi ikametgahınıza dönüşünüzde ortaya çıkacak seyahat masraflarını veya seyahate devam etmek isteseniz de seyahat için planlanan yere kadar olan seyahat masrafları karşılanır.
Kaza veya arıza sonucu aracınızın 24 saatten fazla hareketsizliği söz konusu olursa, seyahatinize devam etmek için benzer bir araç kiralamak isteyebilirsiniz. Bu durumda, daimi ikametgahınızdan 50 km uzakta olmak şartıyla gidilecek yere kadar kiralık bir binek araç tarafınıza sağlanır. *
Aracınızın tamiri 72 saati aşarsa ya da aracınız çalınmışsa, Toyota 24 Saat Yol Yardım, onarılan ya da siz olay yerinden ayrıldıktan sonra bulunan aracınızın emanet ve muhafaza masrafını karşılar.*
Sürücünün aracı kullanacak ve araçta bulunan herhangi bir kişinin de sürücünün yerine geçecek durumda olmaması kaydıyla, Toyota 24 Saat Yol Yardımı’nın görevlendireceği profesyonel bir sürücü, otomobili kullanarak sizi ya da araçta bulunanları ikametgâhınıza ya da seyahat için planladığınız yere götürür.*
Toyota'nızdaki güven ve konfora evinizde devam edebilmeniz için size destek olabiliriz.
Sizin ve ailenizin zorlu koşullarda haberleşme ve buluşma ihtiyacınızda yanınızdayız.
Araç fenni muayene, araç kiralama veya eviniz için gerekli mini onarım-montaj ihtiyacında Toyota Asistanım ile planlamanızı yapabilirsiniz.
Tıbbı, mali, hukuki konularda danışma; seyahat planı ve turistik bilgiler ile en uygun tatilinizi planlama ve evcil dostalarınız için bilgi ihtiyacınızda arayabilirsiniz.
Hafta içi: 08.30 - 18:00
Cumartesi: 08.30 - 18:00
Pazar:10:00 - 17:00
Hafta içi: 08.30 - 18:00
Cumartesi: 08.30 - 15.00
Pazar: Kapalı
